Destek Taleplerinde Otomatik Aşama Değiştirme, Dosyalarda Yeni Sıralamalar ve Fazlası

Unutulan mesajlar ve atlanan talepler için 3 koşullu otomatik aşama sistemi eklendi:

a. Yeni destek veya e-posta görevi oluştuğunda

b. Tamamlanmış göreve yazıldığında

c. Arşivlenmiş göreve yazıldığında

Bu koşullar için aşama tanımlanabiliyor. Örneğin tamamlanmış bir destek görevine müşteri sonradan yazdığında görevin aşaması otomatik olarak Bekliyor aşamasına alınabilir.

Projenin Ayarlar>Detaylar sekmesinden düzenlemeleri yapabilirsiniz.

Kanban, Üyelere Göre ve Liste görünümlerinde:

Son yazan kişi müşteri ise görevde “yeni aktivite” rozeti çıkıyor.

Görev açıklamalarında zaten vardı; zengin metin editörü artık görev aktivitelerinde de kullanılabiliyor.

Not: E-postadan göreve dönüşen görevlerde e-posta formatı bozulabileceği için destek yok.

Editör karmaşık görünebiliyordu. Bu nedenle sağ üstte, zengin metin editörü ile klasik editör arasında geçiş yapabileceğiniz bir aç/kapat tuşu eklendi.

Zengin metin editörüne emoji alanı eklendi. Artık görev açıklamalarına ve aktivitelerine kolayca emoji ekleyebilirsiniz.

Artık sadece görev aktivitelerinde değil:

-Görev açıklamalarında

-Yazışmalarda

-Müşteri notlarında

@ veya # yazarak kişileri etiketleyebilirsiniz. TAB tuşu veya tıkla seçim yapılabilir.

Profil > E-posta Bildirimleri > Aktiviteler kısmına yeni bir seçenek eklendi: “Bir görevin başlangıç tarihi yaklaştığında bildirim gönder.”

Cubicl sayfanız açık değilse bildirim e-posta ile iletiliyor.

Bahsetmeler ve görev zamanları için yeni bildirimler eklendi:

-Mesaj, açıklama ve müşteri notlarında biri sizi etiketlediğinde bildirim geliyor.

-Görevin başlangıç ve bitiş zamanı geldiğinde uygulama içi bildirim gösteriliyor.

Artık biri mesaj yazarken bunu anlık olarak görebilirsiniz.

Proje dosyaları artık şu şekilde sıralanabilir:

-A → Z

-Z → A

-Tarihe göre artan

-Tarihe göre azalan

1. Görev formunda doldurulan sekmeler şimdi yeşil bir yuvarlak ile işaretleniyor.

2. Görev formunda müşteri alanına tıklandığında artık en son eklenen müşteriler en üstte görünüyor.

3. Sağdaki panel için otomatik gizle seçeneği açıkken:

-Panel, sağ alttaki butona tıklayınca açılıyor.

-Panel dışına tıklayınca kapanıyor.

Yani artık fare hareketleri paneli yanlışlıkla açıp kapatmıyor.

4. Koyu Mod'ta bazı seçim kutuları ve emojiler hatalı görünüyorlardı; sorunlar giderildi.

5. Zaman Çizelgesinde tamamlanmış görevlerin tüm hücrelerde görünmesine neden olan hata düzeltildi.